* Avisos Legales y
Condiciones Generales de Contratación *

 


Política de privacidad - Protección de datos

Ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En aplicación de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), COLIBRI SCOOTERS, S.L.U. informa de que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web: www.colibrí.com se incluyen en los ficheros automatizados específicos de clientes y/o proveedores .

La recogida y tratamiento automatizado de estos Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, administración, facturación, gestión de envíos y otras actividades propias de la empresa.

El usuario da su consentimiento a este tratamiento mediante la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta al registrarse a nuestros servicios de novedades y noticias, enviar formularios de contacto o cita  y en el momento de confirmar su compra.

Asimismo el usuario da su consentimiento para la Comunicación de sus datos a favor de aquellas entidades que sean necesarias para dar cumplimiento al servicio: aseguradoras, bancos, financieras, gestorías, DGT, Mº Industria, etc..

COLIBRI SCOOTERS, S.L.U. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, así como el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre.

En cualquier momento, el usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la LOPD, a través de los canales de atención al socio de esdemarca.com y en los modos que establece la Ley. Puede contactar mediante el siguiente correo electrónico info@colibri.red o mediante correo postal a la dirección Avda. de las Camelias, 56 Bj 20 - 36211 Vigo (Pontevedra). Responsable del fichero: Nombre o Razón Social: COLIBRI SCOOTERS SOCIEDAD LIMITADA Sector de actividad principal: MAQUINARIA Y MEDIOS DE TRANSPORTE CIF/NIF: B27820539 Dirección: AV. CAMELIAS, 56 20 Codigo Postal - Población: 36211-VIGO Provincia - País: PONTEVEDRA-ESPAÑA.

Condiciones generales de compra

Plazos de entrega, Impuestos, Tasas, Transporte, Pago y Finnanciación.

  • Precios de venta al público P.V.P. recomendados (Península y Baleares & Portugal). I.V.A. 21% y gastos de transporte incluidos.
  •  Entrega en el Concesionario Oficial más cercano (salvo pacto en contrario). Plazo de entrega: dieciocho días máximo desde su pago total.
  • Gastos de matriculación (gestoría, tasas e I.V.T.M = entre 150,00.- € - 200,00.- € según localidad) y seguro obligatorio del vehículo (desde 90,00.- € ) no están incluidos.
  • Formas de pago admitidas: Paypal (directo o con sus herramientas de pago mediante tarjeta de débito y/o crédito); transferencia bancaria (en este caso realizar el pedido enviando un mensaje al sigiente email: compra@colibri.red, de forma que se le facilite el número de cuenta donde realizar el ingreso y los pasos a seguir; cargo de recibo bancario en la cuenta facilitada por el cliente (Normas SEPA) para lo cual será preciso realizar el pedido enviando un email: compra@colibri.red, de forma que se le facilite los pasos a seguir.
  • Financiación: Consultar las diferentes posibilidades, desde 100% precio de venta, desde 12 a 36 meses, desde tipo de interés 0% TAE. Financiación mediante ABANCA Corporación Bancaria, S.A. (c/Cantón Claudino Pita nº 2 Betanzos (A Coruña), CP 15300. Enviar email solicitando información a: aplazos@colibri.red, es necesario adjuntar N.I.F., información sobre el modelo de scooter e importe a fianciar.

Garantía del vehículo

Dos años de garantía.

Nuestros scooters disfrutan de una protección durante dos años ante eventuales defectos de material o de fabricación, con este tipo de garantía se pretende protegerle al máximo a cambio de un pequeño esfuerzo por su parte como es el procurar que se cumplan y observen adecuadamente las revisiones de mantenimiento obligatorias indicadas en el manual del propietario que se le entrega conjuntamente con su scooter y practique un uso adecuado y responsable del vehículo.

Normas Generales:

1. Condiciones de la garantía: COLIBRI SCOOTERS, S.L.U. (en adelante referido como colibrí) garantiza que el vehículo es inmune a vicios y defectos  de material y de construcción, durante el tiempo indicado a continuación. El reconocimiento de la garantía comporta la sustitución o la reparación de las piezas defectuosas incluida la mano de obra necesaria para la reparación, gestiones que serán gratuitas para el comprador. La solicitud de cumplimiento de la garantía ha de presentarse en el plazo máximo de dos meses desde el conocimiento de la falta de conformidad y en cualquier caso siempre antes de finalizar el período de garantía.
2. Duración: dos años desde la entrega.
3. Límites de la garantía: La garantía será aplicada en todos los casos en los cuales el Servicio Técnico de colibrí encuentre anomalías en el funcionamiento del scooter debido a defectos de material o de fabricación, exclusión hecha de las partes detalladas en el siguiente punto “exclusiones”.
4.  Exclusiones: Se excluyen de la garantía expresamente:
a. Los vehículos que no hayan sellado los cupones de las revisiones/mantenimientos obligatorios y especificados en el manual del propietario.
b.  Los vehículos que hayan sido objeto de uso en competiciones deportivas, alquiler o empleados como vehículos de demostración.
c. Los vehículos que hayan sido modificados de forma total o parcialmente, que hayan sido equipados con accesorios o repuestos no autorizados por colibrí o que presenten modificaciones con respecto a su estado original.
d. Los vehículo que hayan sido reparados o modificados empleando recambio no original de colibrí.
e. Los vehículos que no hayan sido utilizados de acuerdo con lo prescrito en el manual del propietario, objeto de un inadecuado rodaje, uso impropio o manipulación indebida.
f. Los vehículos que presenten alteración del número VIN de identificación grabado en el chasis.
g. Los vehículos cuyos defectos no se notifiquen en el plazo de dos meses desde que se tuvo su conocimiento .
Partes, operaciones y daños no cubiertos por la garantía:
a. Materiales de desgaste, uso y consumo relacionados con las revisiones/mantenimientos obligatorios que ha de realizar el propietario.
b. Daños por uso de líquidos y lubricantes no adecuados: aceite, grasa, electrolito de la batería, líquido refrigerante y otros no especificados por colibrí.
c. Daños causados por el tiempo, por un incorecto montaje no en origen o por uso de productos de limpieza abarasivos o no adecuados.
d. Daños derivados de las normales intervenciones de mantenimiento y las revisiones por haberse ejecutado incorrectamente o no haberse realizado (limpieza del carburador, sustitución de la bujía, sustitución de segmentos/elementos por desgaste normal, etc.).
e. Daños que se produzcan por un sobrecalentamiento derivado de un uso impropio o insuficiente líquido de lubricación y/o refrigeración.
f. Daños y perjuicios causados a personas o cosas directos o indirectos (no disponibilidad del vehículo, pérdida de ingresos, gastos de salvamento, grua, alojamiento, etc.) causados por incidentes en circulación o de cualquier otra naturaleza y origen.
g. Roturas o daños derivados de caídas o incidentes provocados por una conducción inadecuada o por un uso impropio del vehículo.
h. No se cubre el coste de las intervenciones de mantenimiento necesarias y obligatorias a cargo del propietario.
5.  Solicitudes de reparación:
a.  Asegúrese que la(s) parte(s) causante(s) de la avería esté(n) cubierta(s) por la garantía.
b. Asegúrese que las condiciones para la validez de la garantía hayan sido respetadas.
c.  Presentar:
i. Factura de compra del vehículo.
ii. Registros de mantenimiento y servicio debidamente cumplimentados.
iii. Copia de las facturas correspondientes a las revisiones de mantenimiento periódico con el adecuado detalle de los trabajos realizados que han de coincidir con los que se detallan en el manual del propietario de vehículo.
d. Después del correspondiente análisis el Servicio de Garantía colibrí le comunicará la resolución.
6. Indicaciones para el mantenimiento: La descripción y frecuencia del mantenimiento periódico a efectuar se indica en el manual del propietario del vehículo que se entrega conjuntamente a su scooter. Es responsabilidad del propietario el asegurarse que las revisiones se realicen según la periodicidad prevista, que los registros de mantenimiento sean coincidentes, detallados, sellados y visados adecuadamente, el coste de las revisiones es a cargo del cliente.
7. Transferencia de propietario: En caso de cesión del vehículo a una tercera persona, durante el período de garantía y  siempre y cuando hayan sido respetadas las condiciones de la garantía, ésta puede ser transferida al nuevo propietario.
8. Exoneración: colibrí quedará exonerada de prestar la garantía, además de los casos reflejados en el punto 4 sobre exclusiones, en los casos en que se verificasen solicitudes de reparación no verdaderas, falsas y/o engañosas con respecto al defecto, a los kilómetros declarados y/o a cualquier otra indicación que no se corresponda con la auténtica realidad/verdad. Asimismo si hubiese que realizar alguna reparación o trabajos previos y resultase que finalmente la reparación demandada no se incluye dentro de aquellas cubiertas por la garantía, el coste resultante hasta dicho momento, será íntegramente a cargo de el propietario del vehículo, aún cuando colibrí hubiese aceptado en un primer momento la realización de la reparación.
9. Reservas: Colibrí se reserva el derecho a examinar el vehículo y/o el recambio causante de la avería para poder presentar la aprobación de la garantía. Esta exigencia se comunicará por colibrí dentro de los cinco días posteriores a la recepción de la solicitud.
10. Dirija sus comunicaciones al Servicio Postventa y de Garantía de colibrí: Avda. de las Camelias, 56 - Bj. 20 - 36211 Vigo (Pontevedra), España.

Derecho de Desistimiento

Política sobre devoluciones.

- el plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio;
- deberá realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío;
- no se podrá someter el ejercicio del este derecho a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo). Por otra parte, el consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes.
Se pone a disposición de los usuarios un formulario normalizado para su ejercicio:

Modelo de formulario de desistimiento.

Competencia Judicial

Adhesión a Confianza Online.

“Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).”